Приобретая новую технику, Вы хотите, чтобы она отлично работала, своевременно производился ремонт, быстро и качественно обслуживалась квалифицированными специалистами.

Решить все эти задачи вам помогут специалисты сервисного центра фирмы Киев-Берлин-Сервис, которые проходили обучение в Германии, на семинарах повышения квалификации и прекрасно разбираются во всех моделях производимого оборудования.

Все специалисты сервисного центра сертифицированы фирмой KARCHER и имеют дипломы о прохождении обучения на семинарах, проводимых специалистами сервиса завода KARCHER.

Сервисные центры:

г.Киев, ул. Лебедева-Кумача, 7 А,
тел.: (044) 406-75-84, 406-68-90.

г. Харьков, ул. Карла Маркса, 38 Е,
тел.: (057) 724-14-94, 724-20-19.

г. Луцк, ул. Й. Кондзелевича,1,
тел.: (0332) 72-38-99.

Гарантийный ремонт

Срок гарантийного обслуживания – 12 месяцев.
Под гарантийным обслуживанием понимается устранение возможных дефектов и замена дефектных деталей, вышедших из строя по вине завода изготовителя.

Гарантийный ремонт осуществляется при соблюдении следующих условий:
 - наличие гарантийного талона ;
 - соблюдение правил эксплуатации и техники безопасности.

В бесплатном гарантийном обслуживании может быть отказано в случае:
 - наличия механических повреждений;
 - самостоятельного ремонта, или изменения внутренних конфигураций оборудования, а также изменений в электрической схеме;
 - небрежное пользование, приведшее к повреждениям.

Замена быстроизнашивающихся деталей (насадки, щетки, губки,) оборудования, не является гарантийным случаем, за исключением изначального дефекта.

В спорных случаях вышедшие из строя части отправляются на завод-изготовитель для окончательной экспертизы.

Решение специалистов сервисной службы Karcher в отношении обоснованности заявленных дефектов является окончательным.