Фирма «Киев-Берлин-Сервис» является официальным дилером Alfred Karcher GmbH в Украине с 1997 года. Ознакомиться с историей и деятельностью фирмы можно на сайте www.kbs.com.ua
Режим работы офисов: понедельник - пятница с 09:00 до 18:00.
г. Киев, ул. Симиренко, 36, вход В, офис 204, тел.: (044) 490-35-21,
г. Харьков, ул. К. Маркса, 38 Е, тел.: (057) 724-14-94, 724-20-19, г. Луцк, ул. Кондзелевича, 1, тел.: (0332) 72-38-99 .
Доставка
Если Вы проживаете в городе, где есть наше представительство, то Вы можете:
- самостоятельно забрать Ваш заказ в нашем представительстве;
- заказать доставку на дом.
Доставка товаров по Киеву, Харькову, Луцку осуществляется бесплатно, при условии, что стоимость покупки превышает 700 грн.
Если сумма, на которую Вы сделали заказ, меньше 700 грн., то стоимость доставки составляет 30 грн. Доставка в пригород осуществляется платно.
Наша служба доставки работает ежедневно с 10:30 до 19:00.
В некоторых случаях минимальный срок доставки может увеличиваться (товар временно отсутствует на складе), о чем менеджер магазина сообщает отдельно при подтверждении заказа.
Если Вы проживаете в городе, где нет нашего представительства, то товар доставляется курьерской службой. Сроки и стоимость доставки зависят от региона, где Вы проживаете. Доставка по Украине осуществляется любой транспортной компанией, которую Вы выберете. Вы получите заказанный Вами товар в течение 2-х рабочих дней.
В случае, если Вы хотите аннулировать заказ или у Вас возникли сложности с его получением – предупредите менеджера магазина с утра, накануне доставки.
Оплата
1. Оплата наличными
Доставленный курьером заказ по указанному Вами адресу Вы сможете оплатить непосредственно в момент получения или оплата наличными в офисе компании.
2. Банковский перевод (для физических лиц)
Ваш заказ в интернет-магазине Вы можете оплатить посредством банковского перевода.
На основании заказа на Ваш e-mail будет отправлено платежное поручение для оплаты в любом отделении банка.
Для этого Вы можете воспользоваться любыми платежными системами.
Сумма, поступающая к нам на счет, должна соответствовать сумме отправленного Вам платежного поручения. Также Вы оплачиваете комиссию за перевод денег.
Срок прохождения перевода составляет от 30 мин. до 1 часа.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Украины о Защите прав потребителей в течение 14 дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки при этом с потребителя удерживается стоимость доставки в размере 3% от стоимости возвращаемого товара.
Менеджер магазина с удовольствием ответит на Ваши вопросы относительно доставки товаров. |
